Barion Pixel

Súgó

Vásárlási tudnivalók és információk

  • Rólunk

    A Numero7 az egyik legelső magyarországi internetes bolt, már 1998 óta működik. Könyvesboltunkban csaknem 35.000 különféle könyvet, térképet, társasjátékokat árusítunk jelentős kedvezményekkel. A szállítási idő általában 2-3 munkanap. A szállítás kérhető lakcímre, munkahelyre, MPL csomagautomatába és postapontokra (postákra és MOL-kutakra). Fizetni készpénzzel vagy bankkártyával lehet, illetve banki átutalással előre utalva.

  • Szállítási díjak

    Magyarország egész területén a rendelési értéktől függő szállítási díjaink az alábbiak:

    50000 Ft felett = 1 Ft
    45000-50000 Ft = 290 Ft
    40000-45000 Ft = 490 Ft
    35000-40000 Ft = 690 Ft
    30000-35000 Ft = 890 Ft
    25000-30000 Ft = 1090 Ft
    20000-25000 Ft = 1190 Ft
    15000-20000 Ft = 1290 Ft
    10000-15000 Ft = 1390 Ft
    5000-10000 Ft = 1490 Ft
    5000 Ft-ig = 1590 Ft

    Minél magasabb a rendelés összértéke, annál nagyobb kedvezményt tudunk adni a tényleges szállítási költségből.

  • Szállítás házhoz vagy munkahelyi címre

    Szállítási címként megadható magánlakás vagy munkahelyi cím is, de átvételi pontra (postapont, MOL-kút, Coop-bolt, csomagautomata) is kérhető a szállítás. Házhoz szállítás esetén azt a címet érdemes megjelölni, ahol nagy valószínűséggel tartózkodik valaki, aki a szállítás várható időpontjában át tudja venni a csomagot. A házhoz szállítás munkanapokon 8 és 17 óra között történik. Amennyiben a megadott szállítási napon a futár nem tudja kézbesíteni a csomagot az Ön által kért szállítási címen, megkísérlik másnapon is a szállítást, ha így sem sikerül átvenni a csomagot, akkor a futár az Ön közelében levő területileg illetékes postára viszi a csomagot, ahol az értesítést követően 5 napig még átvehető.

  • Szállítás postapontra vagy csomagautomatába

    A szállítást kérheti postapontra (posták, MOL-kutak, Coop-boltok) és csomagautomatába is. Ha postapontra vagy csomagautomatába kéri a szállítást, a futár emailben és sms-ben üzenetet küld, amikor a csomag a kért átvételi ponton átvehető. Ha csomaguatomatába kérte a csomagot, akkor a futárszolgálat SMS-ben és emailben küldi a csomag átvételi kódját. Az automata érintőképernyőjén kell majd megadni a kapott kódot, és akkor nyílik ki a csomagot tartalmazó rekesz. Ha csomagot utánvéttel kérte, akkor az automata bankkártyaterminálján tudja kifizetni az áru vételárát. A rekesz a bankkártyás fizetés után nyílik.

  • Szállítás külföldre

    Külföldi címre nemzetközi postai küldeményként tudjuk eljuttatni a megrendelt árut. 2 kg-ig elsőbbségi postai küldeményként, 2 kg felett pedig nemzetközi postacsomagként.
    - Ausztria, Németország, Hollandia: 2 kg-ig 6850 Ft
    - Nagy Britannia, Olaszország, Spanyolország: 2 kg-ig 7150 Ft
    - USA, Kanada, Ausztrália: 2 kg-ig 8480 Ft
    Részletes információk itt olvashatók: www.posta.hu/dijszabasok

  • Nyomon követhető csomagok

    Minden általunk feladott csomag regisztrált és nyomon követhető. A nyomkövetéshez szükséges csomagazonosítót és a további szükséges információkat a csomag elindításakor emailben küldjük a megadott emailcímre. A csomag a feladást követően végig nyomon követhető, így látható, hogy mikor kerül a kézbesítést végző futárhoz, illetve mikor érkezik meg az átvételi pontra.

  • Szállítási idő

    A raktáron lévő termékek (könyvek, térképek, társasjátékok stb.) házhoz szállítása 2-4 munkanapon belül történik Magyarország egész területén. A munkanapokon 12 óráig leadott rendeléseket a következő munkanapon tudjuk feldolgozni, a délután elküldött rendeléseket pedig a rendelés elküldését követő második munkanapon. A csomagokat általában tehát a rendelést követő második munkanapon tudjuk elindítani. A pénteken délelőtt leadott rendeléseket tehát hétfőn, a hétvégi rendeléseket pedig a következő hét keddjén dolgozzák fel a raktárban, és a következő munknapon tudjuk elindítani a futárral. A csomag elindításának napján e-mailben értesítést küldünk a csomag feladásáról. A kézbesítés munkanapon 8 és 17 óra között történik az Ön által a rendelésben megadott címre vagy átvételi pontra (postapont, csomagautomata stb.). Kérjük, hogy olyan szállítási címet adjon meg, ahol napközben tartózkodik valaki, aki át tudja venni a csomagot. A kiszállítási értesítőt követően munkanapon a csomagazonosító szám segítségével Ön is érdeklődhet a csomag állapotáról a futárszolgálat ügyfélszolgálatán.

  • Boltunk kínálatáról

    Boltunkban csak új könyveket forgalmazunk (használt vagy antikvár könyveket egyáltalán nem). Csak olyan könyvek rendelhetők nálunk, amik vagy raktáron vannak, vagy a forgalmazók az vállalják, hogy 1-2 munkanapon belül szállítani tudják azokat saját raktáraikból. Úgynevezett utánrendelhető vagy törölt kiadványokat, amikre akár heteket vagy hónapokat is várni kell, egyáltalán nem szerepeltetünk az online katalógusunkban. Ennek ellenére sajnos előfordulhat, hogy egy kiadványt a forgalmazó nem tud mégsem szállítani az ígért 1-2 munkanapos határidővel. Ilyen esetekben, ha a megrendelő nem kíván az előzetesen jelzett szállítási időnél többet várakozni, természetesen kérésére töröljük a rendelését.

  • Árucikkek vételára bruttó ár

    Az árucikkek mellett feltüntetett árak az árucikkek bruttó vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is.

  • Fizetési módok

    Magyaroszágon belül készpénzzel vagy bankkártyával lehet fizetni utánvéttel az áru átvételekor, illetve választható banki átutalás előreutalással.
    Utánvétes fizetési mód választása esetén a megrendelt termékek árát és a szállítási költséget utólag, a csomag átvételekor készpénzben vagy bankkártyávaé a futárnak kell kifizetni. Banki átutalás esetén a rendelés leadása után előreutalással kérjük a vétalárat kifizetni.

  • Könyvtárak, iskolák, intézmények rendelése

    Könyvtárak, iskolák, intézmények megrendelése esetében előzetes egyeztetés alapján 1 hetes határidővel átutalással történő fizetés is kérhető. Erre vonatkozó igényét kérjük, külön jelezze ügyfélszolgálatunknak.

  • Kereső használata

    A keresett terméknek megfelelő kategóriát kiválaszthatja a főmenüből, vagy az oldalsávból. A keresőmezőbe beírhatja a keresett könyv szerzőjének nevét, a zenei CD előadójának nevét, vagy a könyv, a film vagy a CD címét. A kereséshez nem szükséges teljes címet vagy nevet megadni, a keresett tétel megtalálsához elég lehet a név vagy a cím egy részlete is. A keresőfunkció cím és szerző szerint egyaránt keres.

  • Kosár használata

    A vásárlás első lépése a megrendelni kívánt könyvek (vagy más termékek) kosárba tétele. Ez természetesen nem kötelezi Önt vásárlásra, amennyiben meggondolja magát, akkor a tétel mellett található "x" ikonra kattintva veheti ki azt kosarából. Ahhoz, hogy a kiválasztott terméket megrendelje, a könyvek (vagy más termékek) alatt levő Kosárba ikonra kell kattintani. Ezzel a termék az Ön kosarába kerül. Ezt követően választhat, hogy folytatja a vásárlást és újabb termékeket helyez a kosarába, vagy a már kiválasztott terméket megrendeli és továbblép a fizetéshez. Az oldal tetején levő Kosár feliratra kattintva megtekintheti a kiválasztott termékeket, törölheti azokat a kosárból, vagy a Kívánságlistába mentheti. Kosarában tetszőleges számú terméket elhelyezhet, akár több példányt is rendelhet ugyanabból a könyvből. A könyvek darabszámát úgy módosíthatja, hogy a könyv mellett levő beviteli mezőbe beírja a megfelelő darabszámot, majd a frissítés ikonra kattintva vagy az ENTER billentyűvel nyugtázza azt. A kosár funkciót áruházunkba való előzetes regisztráció nélkül is használhatja, és rendelését előzetes regisztráció nélkül is leadhatja.

  • Rendelés elküldése

    A megvásárolni kívánt tételeket a kosarába kell helyezni, majd a megrendelőlap kitöltésével és elküldésével adható le a rendelés. A rendelés beérkezéséről automatikus értesítést küldünk Önnek e-mailen. A rendszer ezt követően kezdi meg az Ön megrendelésének tényleges feldolgozását. A rendeléseket a rendelkezésre álló készlet erejéig teljesítjük. A beérkezett rendelések feldolgozása után Önt egy újabb e-mailben értesítjük, ha bizonyos termékek átmeneti készlethiány miatt nem szállíthatók. A csomag elkészülte után még egy értesítést küldünk a kiszállításról, melyben megírjuk a csomagazonosítót is, amivel online nyomon követhető a csomag útja a kiszállítás során a futárszolgálat weboldalán: http://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes

  • Rendelés lemondása, elállás joga

    Amennyiben egy beszerzés alatt álló tételt szeretne lemondani, azt kérjük ügyfélszolgálatunknak jelezze. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól az átvételtől számított 14 napon belül. Írásbeli lemondás esetén elegendő a nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül. Elállás esetén a terméket saját költségén vissza kell küldeni ügyfélszolgálatunk postacímére (6501 Baja, Pf. 226.), és a megérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát, valamint az esetlegesen felmerült, törvényileg meghatározott egyéb költségeket. Elállás esetén a vevőt csak a visszaküldés költsége terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk. Az átvétel módja nem zárja ki az elállási jog érvényesítését. Nem gyakorolhatja az elállási jogot hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányának vásárlása esetében, ha a csomagolást felbontotta, romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében, személyre szabott tétel rendelése esetén, illetve felbontott egészségügyi és higiéniai termékek esetén. Nem élhet továbbá elállási jogával internetes tartalmak, letölthető termékek vásárlása esetén, ha a letöltés megkezdődött - a szolgáltatás megkezdéséhez minden esetben a vásárló hozzájárulását kérjük. Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését. Ha a megrendelt árucikk hibás, akkor a hatályos szavatossági jogok mentén történik a javítás illetve a csere. Hibás teljesítés esetén a megrendelését a Ptk. 306. §-ban meghatározott szavatossági sorrend szerint: - elsősorban kicseréljük - ha a cserére nincs módunk, úgy választása szerint árengedményt adunk, vagy a megrendeléstől elállhat, és kérheti a megrendelt termékért kifizetett összeg visszatérítését. A szállítási költségre ez a szabály nem vonatkozik.

 customer service

Ügyfélszolgálat

 [email protected]
 06 79 610338
 Hétfő-Péntek 9-16

Újdonságok