Barion Pixel

Üzletszabályzat


Általános szerződési feltételek

Jelen általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Numero7 Online Bolt (továbbiakban: Szolgáltató), valamint a Szolgáltató termékeit/szolgáltatásait a www.numero7.com elektronikus piactéren keresztül igénybe vevő vásárlók (továbbiakban: Vevő(k)) között létrejövő szerződésből eredő jogokat és kötelezettségeket szabályozza. A Szolgáltató és a Vevő a továbbiakban együttesen: a Felek. Jelen ÁSZF minden olyan jogügyletre vonatkozik, amely a www.numero7.com webáruház felületén kötött tranzakció eredményeképpen jön létre a Felek között.:

A Szolgáltató adatai
Numero7.com Online Bolt
Webcím: http://www.numero7.com
SSL certificate: https://mletenai.hypermart.net
Adóigazgatási szám: 43949991-2-23
Váll.ig.szám: EV-200330
Cím: 6500 Baja, Vásárhelyi u. 3.
Levelezési cím: 6501 Baja, Pf. 226.
Telefonszám: 06 79-610-338
Üzemeltető: Letenai Mária ev.
A Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (Kereskedelmi és Idegenforgalmi Főosztály - 1024 Budapest, Margit krt. 85.) által a C/905188 nyilvántartási szám alatt kiadott határozat szerint (Ikt. szám: KIF-900518801/2005/C) csomagküldő tevékenységet folytathat.
A tárhelyszolgáltató neve: Hypermart Inc.
Webcíme: www.hypermart.net
Címe: HyperMart, 10 Corporate Dr., Suite 300, Burlington, MA 01803 USA
Telefonszáma +1 877.287.5929
 
Megrendelés, szerződéskötés
A megrendelések leadása a webáruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www.numero7.com webcímen. A webáruházban a vásárlás nem kötött regisztrációhoz. A szerződés nyelve a magyar nyelv. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató elektronikus úton (e-mailben) küldi el vevő(k) részére. A webáruházban történő böngészés folyamán a Vevő az őt érdeklő termékeket a kosárba helyezheti. Lehetőség van a kosár tartalmának tetszőleges számú bővítésére, valamint az onnan való törlésre. A kosárban megtekinthető a termék neve, valamint annak ellenértéke. Megrendelés esetén a kosár aktuális tartalma kerül figyelembe vételre. A rendelés leadása előtt a vevő(k)nek lehetősége van a kosár ellenőrzésére és az adatbeviteli hibák kijavítására, majd megadhatja a szállítási valamint a számlázási címet, a szállítási mód meghatározására és a fizetési mód kiválasztására. A „megrendelés elküldése gomb megnyomásával a Vevő ajánlatot tesz, mellyel fizetési kötelezettsége keletkezik, s melyre a megrendeléstől számított 48 órán belül automatikusan visszaigazolást küldünk, amely tartalmazza a megrendelés tárgyát, a termékmegnevezést, darabszámot, rendelés értékét, a kiválasztott szállítási és fizetés módot, továbbá a szállítási feltételeket, valamint a Vevő adatait. Amennyiben a visszaigazolás a fenti határidőben nem érkezik meg, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól. Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a webáruház ügyfélszolgálata erről a vevőt a rendelés feldolgozásakor tájékoztatja és az esetlegesen átutalással előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére. A Szolgáltató megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. A nyilvánvalóan téves, rendszerhibából származó (pl. 0 v. 1 Ft-os) ár nem minősül ajánlattételre való felhívásnak. A termékek mellett feltüntetett képek illusztrációk, minden esetben a termékleírás tartalmazza a termék jellemzőit. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 45/2014. (II. 26.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak. A megrendelés feldolgozásával egyidejűleg Szolgáltató a megrendelés alapján számlát készít, amit megrendelt árucikkekkel együtt küld el a Vevő részére. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben egy megrendelés annak feladója vagy tartalma miatt szokatlannak minősül, az abban szereplő adatokat ellenőrizze, ill. a szerződéstől elálljon.

Vételár, fizetési feltételek
Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is. A vételár kiegyenlítése utánvéttel, átutalással vagy bankkártyával történik. A vevő a megrendelésével vállalja, hogy a megrendelt árut átveszi és a vételárat az előírt fizetési határidőben maradéktalanul kifizeti.

Fizetés bankkártyával

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Szállítási feltételek, határidők
A megrendelt áru házhoz szállítását futárszolgálat végzi Magyarország egész területén. Külföldi címre 2 kg-ig nemzetközi postai levélként, 2 kg felett postacsomagként tudjuk eljuttatni a csomagokat. Minden csomagot névre szólóan, regisztrált és nyomon követhető küldeményként indítunk útjára. A megrendelt termékeket gondos csomagolással látjuk el, légbuborékos vagy kartonpapír védőcsomagolással, ami a termékeket megvédi a fizikai sérülésektől. A munkanapokon délelőtt leadott rendeléseket legkorábban a következő munkanapon tudjuk elindítani, a délután elküldött rendelések pedig a rendelés időpontját követő második munkanapon kerülhetnek átadásra a legkorábban a futárszolgálatnak. A hétvégén (péntek délutántól vasárnap éjfélig) elküldött rendelések feldolgozása hétfőn történik meg, és legkorábban kedden kerülhetnek postázásra. A futászolgálat Magyarország teljes területén 2 munkanapos időgaranciával szállítja a csomagjainkat, ami azt jelenti, hogy egy hétfőn elindított csomag kézbesítése szerdán, egy kedden elindított csomag kézbesítése csütörtökön várható, és így tovább. Egy pénteken elindított csomag kézbesítése ennek megfelelően tehát a következő hét keddjén várható. Minden csomag csomagszámmal van ellátva és nyomon követhető az interneten. A nyomkövetéshez szükséges információkat emailben küldjük a csomag postázásával egyidőben, és a feladás napján az esti óráktól a csomag már nyomon követhető lesz. A futárszolgálat internetes információs oldalán tehát majd látható lesz az is, hogy a csomag mikor kerül a futárhoz, aki azt majd házhoz kézbesítési. A futár a csomag kézbesítését munkanapokon 8 és 16 óra között végzi. A futár a megadott telefonszámon fel tudja hívni a címzettet, ha további egyeztetésre van szükség.
Oldalunkon csak olyan árucikkek, termékek (könyvek, CD-k, DVD-k stb.) rendelhetők, amik vagy a saját raktárunkban rendelkezésre állnak, vagy a termék forgalmazója, terjesztője, kiadója vagy gyártója raktári nyilvántartása szerint elérhetőek egy adott pillanatban, és az adott termék forgalmazója azt vállalja, hogy 1-2 munkanapon belül az adott árucikket szállítani tudja a boltunk számára. Az oldalunkon rendelhető árucikkek kiszállítása ennek megfelelően általában 2-4 munkanap alatt történik meg Magyarországon belül. Külföldre 1 és 3 hét között van a szállítási idő. Ha az előre várható szállítási időt bármilyen oknál fogva nem tudjuk tartani, arról emailben értesítés küldünk. A forgalmazók folyamatosan változó raktári készletnyilvántartását sajnos nem tudjuk valós időben szinkronizálni az oldalunkon egy adott pillanatban megrendelhető termékek listájával, a frissítés és szinkronizálás technikai okok miatt naponta csak egyszer lehetséges legfeljebb, ezért sajnos előfordulhat, hogy egy adott pillanatban még rendelhető terméket a forgalmazók mégsem tudnak már szállítani, vagy az előre jelzett időnél többet kellene várni rá. Mivel a forgalmazók készletnyilvántartási adatai pontatlanságot is tartalmazhatnak, ezért sajnos az is előfordulhat, hogy raktárról rendelhetőként jelenít meg egy forgalmazó készletnyilvántartási rendszere olyan terméket, ami mégsem elérhető az adott pillanatban, és mivel a frissítést automatikusan egy szoftver végzi, ami a készletnyilvántartási adatok szerint listázza az oldalunkon rendelhető termékeket, ezért egy-egy ilyen árucikk a mi boltunk kínálatába is felkerülhet. Ha bármilyen probléma van egy termék elérhetőségével, arról minden esetben emailben értesítjük a megrendelőket. Ha a fenti okok miatt a szállítási határidőt nem tudjuk tartani, vagy ha egy árucikk kiszállítására az előzetesen jelzett időnél többet kellene várni, vagy ha egy termék szállításával a forgalmazó késik, vagy más okok miatt egy termék hosszabb időre elérhetetlenné válik, akkor emailben értesítést küldünk, és a vevő természetesen eldöntheti, hogy a rendelését fenntartja-e vagy sem, illetve bármikor indoklás nélkül élhet az elállási jogával.
 
Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
A megrendelt termékek hibája esetén a Vevő a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben. A kellékszavatossági igénye érvényesítése során a Vevő kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen, vagy a Szolgáltató számára aránytalan többletköltséggel járna. Ha a Vevő a kijavítást, vagy a kicserélést nem kérte illetve kérhette, arányos árleszállítást igényelhet, a terméket a Szolgáltató költségére kijavíthatja, illetve kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől, ha a kijavítást vagy kicserélést a Szolgáltató nem vállalta, nem tudta elvégezni, vagy ha a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Az érdekmúlás érdemi bizonyítása a Vevő kötelessége. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A Vevő a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban viselnie kell, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot. A Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl szavatossági igényét már nem érvényesítheti. A teljesítéstől számított 6 hónapon belül kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén, továbbá a számla, vagy annak másolata felmutatásán/megküldésén túl nincs egyéb feltétele. A teljesítéstől számított 6 hónap leteltét követően azonban már a Vevő köteles bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt. Kellékszavatosság helyett a Vevő a gyártóval vagy forgalmazóval szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet. Termékszavatosság esetén a Vevő kizárólag a hibás termék kicserélését (kijavítását) igényelheti. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban foglalt tulajdonságokkal. A termék hibáját ebben az esetben a Vevőnek kell bizonyítania. A termékszavatossági igény a forgalomba hozataltól számított 2 éven belül érvényesíthető. E határidő elteltével e jogosultság elveszik. A gyártó/forgalmazó csak akkor mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körén belül gyártotta, illetve hozta forgalomba; vagy a hiba a tudomány és technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető; vagy a termék hibája jogszabály, illetve kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak/forgalmazónak elegendő egy okot bizonyítania. Kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a Vevő a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében meghatározott tartós fogyasztási cikkek hibája esetén az átvételtől számított 1 éven belül jótállási igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben (feltéve, ha e Korm. rendelet értelmében fogyasztónak minősül). A Szolgáltató csak abban az esetben mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Jótállási igényét a Vevő a kellékszavatosságnál kifejtettek szerint érvényesítheti, azzal a kivétellel, hogy a tartós fogyasztási cikk hibája esetében az átvételtől számított 3 munkanapon belül érvényesített csereigény esetén a terméket kicseréljük ha a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza (ha a termék a Szolgáltató üzletében / raktárában rendelkezésre áll), valamint ezen túli bejelentés esetén törekszünk arra, hogy a kijavítás, illetőleg a kicserélés 15 napon belül sor kerüljön. Kijavítás iránti igényét a jótállási jegyen feltüntetett garanciális szerviznél (javítószolgálatnál) közvetlenül is érvényesítheti. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre nem érvényesíthet. A jótállásból fakadó jogok azonban a Vevőt a kellékszavatosság és termékszavatosság útján érvényesíthető jogosultságaitól függetlenül megilletik.

Az árucikkek cseréje
A megrendelt termékek hibája esetén a Vevő a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben. A kellékszavatossági igénye érvényesítése során a Vevő kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen, vagy a Szolgáltató számára aránytalan többletköltséggel járna. Ha a Vevő a kijavítást, vagy a kicserélést nem kérte illetve kérhette, arányos árleszállítást igényelhet, a terméket a Szolgáltató költségére kijavíthatja, illetve kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől, ha a kijavítást vagy kicserélést a Szolgáltató nem vállalta, nem tudta elvégezni, vagy ha a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Az érdekmúlás érdemi bizonyítása a Vevő kötelessége. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A Vevő a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban viselnie kell, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot. A Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl szavatossági igényét már nem érvényesítheti. A teljesítéstől számított 6 hónapon belül kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén, továbbá a számla, vagy annak másolata felmutatásán/megküldésén túl nincs egyéb feltétele. A teljesítéstől számított 6 hónap leteltét követően azonban már a Vevő köteles bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt.

A vásárlástól való elállás joga
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől (termék átvételétől) számított 14 napon belül. A vásárló elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, illetőleg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. számú mellékletében található nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja.
A Vevő elállási jogát a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
Kézhezvétel (termék átvételének) időpontja átvevőponti átvétel esetében a rendelés átvételének időpontja, házhoz szállítás esetében a futártól történő átvétel időpontja. Ezek átvevőponti blokkal/számlával, ill. a futártól kapott nyugtával bizonyíthatóak. Személyes átvételi mód nem zárja ki az elállási jog érvényesítését.
Elállás esetén a terméket saját költségén küldje vissza a Szolgáltató postacímére (Numero7 Könyvesbolt - 6501 Baja, Pf. 226.), és haladéktalanul, de legkésőbb a termék(ek) visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a visszaküldött termék(ek) vételárát, valamint az esetlegesen felmerült egyéb költségeket. Szállítási díjat a teljes rendeléstől való elállás esetén térítünk vissza. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli. Expressz kiszállítás esetén a normál árú házhoz szállítási díjat térítjük vissza. A termék(ek) vételárát és a szállítási költséget (illetőleg a vásárló által ellenszolgáltatásként megfizetett összeget) csak akkor áll módunkban visszatéríteni, ha a vásárló a terméke(ke)t visszaszolgáltatta vagy kétséget kizáróan igazolta, hogy az(oka)t az elállási szándék bejelentésétől számított 14 napon belül visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal azonos fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Vevő más fizetési mód alkalmazásához kifejezett belegyezését adta. Más visszatérítési mód alkalmazása esetén a Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli.
Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
A Vevő elállási jogát nem gyakorolhatja a 45/2014. Korm. rendelet 29. §-ában foglaltak esetén, így különösen
        - olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a vásárló személyére szabtak (pl. fotókönyv, gravírozás);
        - romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
        - olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
        - olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
        - lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a vásárló a csomagolást felbontotta;
       -  hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében (az előfizetéses szerződések kivételével)
        - a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a vásárló kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a vásárló e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási / felmondási jogát.
Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését.

Sikertelen kézbesítés
A vevő hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben vevőt terhelik.

Felelősség korlátozása
Az eladó nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:
- Olyan működési hiba esetén, amely meggátolja Önt, hogy csatlakozzon a Numero7.com Online Bolt weboldalára, ott megrendelést adjon le.
- Az Ön számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.
Cégünk mindent elkövet, hogy a webáruház oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása stb.) a lehető legpontosabbak legyenek, azonban azokban változás, elírás mindezek ellenére lehetséges. Az adatbázisban szereplő esetleges hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk. A termékekről feltüntetett képek jellemzően megegyeznek azzal, amelyet Ön ténylegesen kézhez is kap, de eltérés itt is lehetséges, amellyel kapcsolatban felelősséget szintén nem vállalunk (pl. a termék eltérő borítóval kapható, mint ami a képen szerepel, de ugyanazzal a tartalommal). A webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különösen a szoftverproblémákra és az internet használata során felmerülő hibákra. A fentiek miatt nem vállalunk felelősséget: az internetes hálózatban történő bármilyen működési hiba, amely megakadályozza a webáruház folyamatos és akadálytalan működését illetőleg a vásárlást, bármilyen adat, elküldött vagy fogadott e-mail elvesztése, a küldő vagy a fogadó oldalán a spam-szűrő túlzott aktivitása miatt levélszemét mappába kerülés, és emiatt okozott késedelem vagy kiesés, a kommunikációs vonalban történő bármilyen meghibásodás, akár a küldő, akár a fogadó oldalán, akár a közbeeső csatornák bármelyikén.

Adatvédelem
Az eladó a birtokába jutott adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag a rendelések teljesítéséhez és vásárlással kapcsolatos célokra használja fel. Adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve a szerződés teljesítésekor (szállítási) alvállalkozónkat. Adatainak kezelésekor 1992. évi LXIII. Tv. rendelkezései alapján, az  Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

Ügyfélszolgálat, panaszkezelés
A numero7.com webáruház működésével kapcsolatos minden észrevételével, megrendelésével kapcsolatos kérdéseivel forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz. Az oldal alján található Kapcsolat menüpontban üzenetet küldhet a Szolgáltató ügyfélszolgálatának ill. a webáruházban forgalmazott könyvek kiadóinak. Megrendelésével kapcsolatos kérdéseit a infonumero7.com e-mail címen is felteheti. Itt jelezheti azt is, ha hibás vagy nem megfelelő terméket kapott és szeretné azt kicseréltetni. Amennyiben sérült terméket kapott, akkor készítsen fotót a termékről. Amennyiben a sérülés miatt a termék nem használható, akkor lehetőség szerint kicseréljük a terméket, és térítésmentesen újra kiszállítjuk. Szállítással kapcsolatos ügyekben partnereink ügyfélszolgálatai tudnak felvilágosítást adni. Elérhetőségük megtalálható a www.numero7.com oldal alján a Kapcsolat menüpontban. Ügyfélszolgálatunkat elérheti még írásban az infonumero7.com e-mail címen ill. hétköznap 9-16 óráig (pénteken 14 óráig) a 06 79 610-338-as telefonszámon.

Békéltető testületek, online vitarendezési platform
A Szolgáltatóval szemben felmerülő vitás ügyek (fogyasztói jogvita) egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Levelezési cím:
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
6001 Kecskemét Pf. 228.
Tel.: 76/501-525, 501-532
Fax: 76/501-538
Mobil: 70/7028-403

Panasza esetén lehetősége van a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulni. A békéltető testületek listája és részletes elérhetősége megtalálható a http://www.bekeltetes.hu weboldalon Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Amennyiben panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét. A portálon a vevő és a Szolgáltató, akivel szemben panasszal élt, közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet. Az online vitarendezési platform itt érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

ÁSZF érvényessége, vonatkozó jogszabályok
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok és hatósági előírások rendelkezései az irányadóak. A webáruház működését szabályozó legfontosabb jogszabályok: A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.);
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.);
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény (Fttv.)
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
A termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes szabályairól szóló 4/2009. (I. 30.) NFGM–SZMM együttes rendelet.
A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló 524/2013/EU rendelet
Jelen ÁSZF 2017. június 22-től hatályos és határozatlan időre hatályban marad. Az ÁSZF módosításának esetén a folyamatban lévő megrendelésekre a megrendelés napján hatályos ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.

Az interneten - kattintással vagy elektronikus levelezés útján - ráutaló magatartással valósul meg a szerződéskötés. A honlap használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a Szolgáltató nem iktatja. A felek közötti szerzõdéses jogviszonyban a magyar jog szabályai, elsõdlegesen a Polgári Törvénykönyvrõl szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadóak.


Újdonságok