Veres Zoltán
A Szolgáltatásmarketing Alapkönyve
könyv5070 Ft
Eredeti ár: 5750 Ft
Szállítás: 3-5 munkanap
(Korlátozott mennyiségben áll rendelkezésre.)
Kiadó: Akadémiai Kiadó Zrt.
Év: 2009
A Szolgáltatásmarketing Alapkönyve - Veres Zoltán
Az élesedő versenynek köszönhetően a szolgáltatótevékenység fókuszában az ügyintézés minősége, biztonsága és gyorsasága, a meglévő és a potenciális ügyfélkapcsolatok elmélyítése áll. A szolgáltatásmarketing előtt álló legnagyobb kihívás, hogy képes-e javítani az ügyfelek vásárlásélményét, és hogy hogyan tud alkalmazkodni az új technológiák által átformált játékszabályokhoz. A kihívásokra a válaszok ebben a könyvben keresendők. Veres Zoltán munkáját nemcsak a marketing- és PR-szakemberek forgathatják haszonnal, de kétségkívül minden olyan szolgáltatószektorban tevékenykedő vállalat, intézmény vezetői és munkatársai is, melyeknek eredményességét döntően meghatározza, hogy milyen kép él róluk a fogyasztók fejében. ..
Veres Zoltán SZAKKÖNYV KÖZGAZD. ÉS JOGI Akadémiai Kiadó Zrt.
Veres Zoltán - A Szolgáltatásmarketing Alapkönyve
| Formátum | könyv |
| Kiadó | Akadémiai Kiadó Zrt. |
| Év | 2009 |
| Katalógusszám (ISBN) | 9789630586702 |
| Online ár | 5070 Ft |
| Eredeti ár | |
| Online kedvezmény | 13% |
| Szállítás | Az országos forgalmazó a következő tájékoztatást adja: "Ebből a tételből csak korlátozott mennyiség áll rendelkezésre, a szállítást nem tudjuk biztosan garantálni." |
| ... | ... |
A legkeresettebb újdonságok
